经营者2020年5月27日来到辽阳县市场监督管理局首山市场监督管理所申请个体工商户升级手续，首山所杨所长亲自帮助企业准备申请资料，实地走访辽阳县首山镇联通网苑佰脑汇网络会馆环境，多次与企业沟通，于6月2日完成了企业设立登记业务，杨所长还帮助企业咨询相关许可证件沿用等相关手续问题，解决了企业的升级需求。